Узнать причину возникновения переплаты можно, заказав в налоговой акт сверки расчётов по налогам и взносам. 2 Этот документ показывает, сколько налогов нужно заплатить и сколько уже заплатили. 2 Заказать акт сверки можно лично в отделе налоговой, в МФЦ или почтой. 2

Вернуть переплату реально, если со дня уплаты прошло не более трёх лет. 1 Для этого нужно подать в налоговый орган заявление на возврат, к которому можно приложить документы, подтверждающие наличие переплаты: налоговую декларацию, квитанцию об оплате, акт сверки расчётов. 2

В личном кабинете на сайте налоговой для возврата переплаты нужно в разделе «Каталог обращений» выбрать ссылку «Распорядиться средствами» и в выпадающем списке — «Заявление на возврат переплаты по ЕНС». 1

Если при подаче заявления с документами получен отказ на возврат, можно подать жалобу в управление ФНС по своему региону. 1 В случае повторного отказа можно подать исковое заявление в суд. 1