Обменять порванную купюру можно в любом банке, работающем на территории России. 3 Это прописано в Указании Банка России от 26 декабря 2006 года №1778-У «О признаках платёжеспособности и правилах обмена банкнот и монет Банка России». 3

Некоторые крупные банки, которые предоставляют услугу обмена повреждённых купюр:

• Сбербанк. 1 Один из крупнейших банков в России, который принимает повреждённые купюры, если они соответствуют критериям, установленным Центральным банком. 1 Для обмена нужно обратиться в любое отделение банка, предоставить повреждённую купюру и удостоверение личности. 1
• ВТБ. 1 Банк принимает повреждённые банкноты. 1 Клиенты могут обратиться в отделение банка, где специалисты проведут экспертизу купюры и примут решение о возможности её обмена. 1
• Газпромбанк. 1 Банк предлагает услуги по обмену повреждённых купюр. 1 Как и в других банках, клиентам необходимо предоставить удостоверение личности и саму купюру. 1
• Альфа-Банк. 1 Банк предоставляет услуги по обмену повреждённых банкнот. 1 Клиенты могут обратиться в любое отделение банка, где им помогут с обменом. 1

Для обмена нужно обратиться в кассу банковского отделения, предъявить свой паспорт и передать банкноты кассиру, сообщив о желании обменять их на новые. 2 Далее кассир оценит их состояние и определит, подлежат ли купюры замене. 2 Если всё в порядке, клиент составляет заявление, после чего получает от кассира новые банкноты того же номинала. 2

Если у специалиста возникнут сомнения, он вправе отправить деньги на бесплатную экспертизу в Центробанк. 2 По её результатам составят акт, где будет прописано, годятся купюры к обмену или нет. 2 Если годятся — их обменяют. 2

Если сотрудник банка отказывается обменять купюру, можно пожаловаться в Центробанк. 4