Вопросы к Поиску с Алисой
В большинстве случаев вернуть деньги за платную подписку возможно, если:
Чтобы вернуть средства, нужно обратиться в техподдержку сервиса. journal.sovcombank.ru В iOS это можно сделать в любое время, в Android — в течение 48 часов после совершения несанкционированной покупки. journal.sovcombank.ru
Если сервис отказывается возвращать деньги, можно обратиться в банк, с карты которого были списаны средства. dzen.ru Банк проведёт оценку возможности возврата и передаст претензию платёжной системе и банку продавца. koronapay.com По закону банк обязан принять заявление о возврате средств и дать ответ в течение 30 дней, если клиент сделал покупку внутри страны, или 60 дней, если товар или услуга была от иностранного продавца. ria.ru
Если и этот способ не помог, можно пожаловаться на продавца в Роспотребнадзор или разрешить проблему в судебном порядке. ria.ru