Сбербанк не сможет вернуть ошибочно переведённые средства в следующих случаях:

• Если операция была совершена лично держателем карты или третьим лицом с применением пин-кода. 5 В этом случае банк не несёт ответственность за ошибки, так как клиент самостоятельно совершал операцию и применял инструменты системы безопасности. 5
• Если деньги переведены физическому лицу, контактов которого у отправителя нет. 5 В таком случае отозвать ошибочный платёж не получится. 5 Если отправитель сможет узнать контакты адресата, то вопрос будет решаться через него. 5
• Если деньги ушли на электронный кошелёк или в счёт погашения займа. 1 В этих случаях вернуть средства не получится. 1

Важно понимать, что банки не обязаны возвращать ошибочные переводы и в каждом случае будут действовать в соответствии со своими внутренними правилами. 1 Поэтому сроки и результат возврата в каждом случае непредсказуемы. 1