Начисления по программе кэшбэка могут прекратиться в следующих случаях:
- Возврат товара. dzen.ru Если потребитель возвращает товар, не подпадающий под исключения, или товар с браком или истёкшим сроком годности, банк может отозвать начисленный кэшбэк. dzen.ru Когда товар возвращён после начисления вознаграждения, банк не начислит или спишет кэшбэк в следующий расчётный период. dzen.ru
- Злоупотребление программой лояльности. dzen.ru www.banki.ru Банк может отозвать вознаграждение по своему усмотрению, если заподозрит, что клиент использует карту только для получения кэшбэка: оплачивает покупки только в категориях повышенного вознаграждения или расходует подозрительно много в таких категориях. dzen.ru
- Нарушение условий программы. www.mtsbank.ru Банк вправе прекратить участие клиента в программе без уведомления, если клиент совершил действия, расцененные банком как мошеннические, или злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми в рамках программы. www.mtsbank.ru
Условия и ограничения по начислению кэшбэка, как правило, прописаны в правилах программы лояльности банка. www.banki.ru Если клиент считает, что не нарушал правил программы, а банк всё равно отказал в выплате вознаграждения, можно попробовать оспорить такое решение в банке или в суде. www.banki.ru