В большинстве случаев использовать услугу «Обещанный платёж» нельзя при отрицательном балансе. 1 В основном воспользоваться услугой можно только при отсутствии задолженности. 1

Однако некоторые операторы допускают использование «Обещанного платежа» при минусовом балансе, но с определёнными ограничениями. 1 Например, у МТС услуга доступна, если на счёте не менее минус 500 рублей, а у Tele 2 лимит составляет минус 30 рублей. 1

Также сервис может быть недоступен, если абонент является клиентом оператора менее месяца и не пополнял свой баланс достаточное число раз. 3 Ещё одно ограничение — баланс абонента ниже установленного минимального порога. 3

Перед использованием услуги «Обещанный платёж» следует внимательно изучить условия предоставления у своего оператора.