В ВТБ ограничения при снятии наличных в банкоматах могут возникнуть в следующих случаях:
- Временное ограничение до 50 000 рублей в сутки. www.business.ru Применяется при подозрении банка на то, что клиент снимает деньги под влиянием мошенников. www.business.ru Условия применения временного ограничения: резкое увеличение суммы снятий по сравнению с обычными операциями клиента, получение наличных в нетипичном месте или время, ошибки при вводе ПИН-кода или CVV-кода, подозрительная телефонная активность перед операцией, рост числа входящих СМС с новых номеров. www.business.ru Банк обязан незамедлительно уведомить клиента о введении ограничения через мобильное приложение, СМС или телефонный звонок. www.business.ru Клиент может снять ограничение досрочно, лично обратившись в отделение банка с документами, подтверждающими добровольность операции. www.business.ru
- Постоянное ограничение 100 000 рублей в месяц. www.business.ru Касается лиц, попавших в базу данных Банка России о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента. www.business.ru Для таких клиентов устанавливается месячный лимит в 100 000 рублей на снятие наличных через банкоматы. www.business.ru Снятие постоянного ограничения возможно только после подачи заявления в Банк России с доказательствами законности всех операций. www.business.ru Срок рассмотрения такого заявления может составлять до 30 дней. www.business.ru
Кроме того, лимиты на операции с наличными могут быть установлены самим клиентом банка. www.rbc.ru Например, клиенты ВТБ в приложении банка могут установить запрет на снятие и зачисление средств по QR-коду в банкоматах. www.rbc.ru Снять запрет клиент может только лично в отделении банка. www.rbc.ru