В каких случаях используется счет 76.1 при расчетах по претензиям?

Возможно, имелся в виду субсчёт 76-2 «Расчёты по претензиям» к счёту 76 «Расчёты с разными дебиторами и кредиторами». 14

Этот субсчёт используют для отражения сведений о предъявленных контрагентам претензиях, когда со стороны контрагента нарушены какие-либо обязательства, есть замечания к качеству и количеству поставленного товара, не соблюдены сроки, обнаружены ошибки в документах и т. п.. 3

Некоторые ситуации, которые отражают на 76-2:

• Претензии к поставщикам товаров и материалов и к переработчикам материалов — за несоответствие стандартам качества, техническим условиям, требованиям заказа. 4
• Претензии к поставщикам или транспортным организациям — за недостачу грузов. 4
• Претензии к поставщикам и подрядчикам — за брак и простои, которые возникли по их вине. 4 Сумму претензии рассчитывает плательщик или присуждает суд. 4
• Претензии к кредитным организациям — по суммам, ошибочно списанным (перечисленным) по счетам организации. 1
• Расчёты по штрафам, пеням, неустойкам, которые взыскивают с поставщиков, подрядчиков, покупателей, заказчиков, потребителей транспортных и других услуг за несоблюдение договорных обязательств. 1