Банки передают долги коллекторам в следующих случаях: 13

• Задолженность составляет более 90 дней — долг могут передать уже на 91-й день. 1
• Выявлены мошеннические действия со стороны должника (например, если он взял кредит, но не внёс ни одного платежа). 1
• Заёмщик целенаправленно избегает общения с представителем банка и не отвечает на звонки и письма. 3
• Получен устный отказ заёмщика от выплаты кредита без объяснения причины и поиска компромиссного решения. 3

Банк может передать долг коллекторам без согласия должника, если такая опция прописана в договоре. 4

Точных условий, при которых случается передача долгов коллекторским агентствам, нет, каждый банк решает эту проблему в индивидуальном порядке. 2