Кредитная организация не несёт ответственность перед клиентом за недостачу выданных денежных средств, если клиент не пересчитал полистно и поштучно отдельные корешки, банкноты и монеты Банка России под наблюдением кассового работника, выдавшего наличные деньги. 13

Это предусмотрено пунктом 5.7 Положения о порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации, утверждённого Банком России 24 апреля 2008 года №318-П. 3

Однако если клиент самостоятельно пересчитал наличные деньги и выявил излишек или недостачу, то контролирующий работник составляет акт пересчёта. 14 Излишняя сумма изымается у клиента, а недостающая — выдаётся ему. 1