Кредит-нота обычно используется в следующих ситуациях:

• При предоставлении скидки при оптовой закупке. 1 Если клиент совершает оптовую покупку на определённую сумму, поставщик может выдать ноту для скидки на будущие заказы. 1 Это помогает «закрепить» покупателя и увеличить прибыль при закупке больших партий товаров. 1
• При поступлении бракованной продукции. 1 В случае если товар бракованный или не соответствует заявленным характеристикам, кредит-нота становится инструментом компенсации или возврата средств. 1 Она используется наравне с заменой продукции. 1
• Для компенсации непредвиденных дополнительных затрат, которые понес покупатель при получении товара (при наличии соответствующих платёжных документов). 4
• В случаях, когда поставщик предоставляет скидки постоянным покупателям с целью повышения лояльности клиента. 4

Условия для оформления кредит-ноты оговариваются сторонами заранее и фиксируются в договоре. 5