Программы с бонусами могут быть выгодны в сферах бизнеса, где есть повседневный спрос на товары или услуги, а также продажа товаров с длительным сроком службы. 1

Некоторые примеры таких сфер:

• Магазины с продуктами и бытовой химией, автозаправки, заведения общепита. 1
• Магазины бытовой техники, одежды, мебели. 1 В таких местах клиенты заинтересованы в том, чтобы часть стоимости дорогих товаров можно было оплатить бонусными баллами. 1

Однако для сфер, где покупки совершаются редко, программа лояльности может не принести видимой пользы. 4 Например, строительным компаниям, риелторам, автодилерам или дизайнерам интерьеров вводить специальные бонусы для постоянных клиентов нет смысла. 4

При выборе сферы для внедрения программы лояльности важно учитывать, что она должна увеличивать выручку, а не приводить бизнес к убыткам. 2