В какие сроки банки информируют клиентов о блокировке их дебетовой карты?

Банк не обязан заранее сообщать о планируемой блокировке дебетовой карты. www.vtb.ru Обычно клиент узнаёт о блокировке, только когда пытается провести денежную операцию, а попытка оказывается безуспешной. www.vtb.ru

Однако есть ситуации, когда банк обязан уведомить клиента о приостановлении операции, причинах и сроках её блокировки. cbr.ru Например, в случае, если сведения о получателе денег содержатся в базе данных Банка России, банк должен на два дня приостановить перевод денег или отказать клиенту в повторной операции. cbr.ru При этом банк обязан незамедлительно сообщить клиенту об этом. cbr.ru

Порядок уведомления предусмотрен договором клиента с банком, как правило, это СМС-сообщение или пуш-уведомление. cbr.ru