В чем заключаются основные преимущества и недостатки услуги социального казначейства?

Некоторые преимущества услуги социального казначейства:

• Сокращение сроков оказания услуг и количества документов, необходимых для их получения. elib.utmn.ru
• Обеспечение круглосуточного доступа к каналам обращения за услугами. elib.utmn.ru
• Сокращение доли ручной обработки документов, что уменьшает риск допущения ошибок из-за человеческого фактора. elib.utmn.ru
• Обеспечение регулярного мониторинга информации об участниках системы социальной поддержки населения. elib.utmn.ru
• Повышение эффективности социальной политики государства, так как решения о мерах поддержки основаны на имеющихся в единой информационной системе данных о нуждающихся гражданах. elib.utmn.ru
• Создание условий для клиентоцентричности, заключающейся в ориентации на постоянное изучение и удовлетворение потребностей заявителя. elib.utmn.ru
• Стандартизация сроков предоставления услуг и необходимых документов для региональных мер поддержки. elib.utmn.ru

Некоторые недостатки услуги социального казначейства:

• Неудобство для граждан старшего поколения в связи с отсутствием (нежеланием освоения) у некоторых из них навыков в области информационных технологий. cyberleninka.ru
• Отсутствие у значительного числа домохозяйств возможностей для получения в электронной форме различных мер поддержки. cyberleninka.ru