Основные отличия электронной коммерции и классического онлайн-бизнеса:

1. Электронная коммерция — это более широкий термин, к которому относятся все виды коммерческой деятельности через интернет, включая ведение онлайн-бизнеса. 2 Онлайн-бизнес, в свою очередь, является более узкой категорией, которая фокусируется на онлайн-услугах и/или прямой продаже товаров. 2
2. Электронная коммерция охватывает внешние бизнес-процессы, в то время как онлайн-бизнес охватывает как внутренние, так и внешние виды деятельности. 6 Например, для электронного бизнеса нет необходимости в онлайн-продажах, он может лишь презентовать товары или продолжать взаимодействие с клиентами уже после совершения сделки. 7
3. Электронная коммерция более уместна в контексте «Бизнес для клиента» (B2C), онлайн-бизнес больше подходит в контексте «Бизнес для бизнеса» (B2B). 6