Некоторые основные обязанности банка-эквайера в сфере торговли и услуг:
- Обеспечение приёма оплаты за товары и услуги безналичным способом. 15
- Предоставление оборудования для приёма оплат с карт. 3 Это могут быть стационарные или переносные терминалы, ПО для приёма платежей на сайте. 3
- Обучение сотрудников клиента работать с оборудованием. 3 Для этого представитель банка выезжает на торговую точку или в офис. 3
- Настройка оборудования по месту, а также круглосуточная техническая поддержка. 3
- Обеспечение проведения операций, взаимодействие с процессинговым центром и банком-эмитентом, который обслуживает карту. 3
- Зачисление денег на счёт клиента в установленные сроки. 3
- Обеспечение безопасности транзакций — данные считываются и передаются в зашифрованном виде. 5
- Поставка клиентам расходных материалов. 1
- Возврат денег на счёт клиента в случае ошибки сервера. 1
Это общий список, но его детали могут отличаться у разных банков. 1 Чтобы уточнить, что входит в обязанности поставщика услуги, необходимо внимательно читать все юридические моменты договора до его подписания. 1