Ключевые различия между виртуальными и обычными банковскими отделениями:

1. Виртуальные банки осуществляют свою деятельность исключительно через сеть и фактически не имеют отделений и офисов — только юридический адрес. 3 Всё общение с таким банком проходит дистанционно, через компьютер, смартфон или планшет. 1 Обычные банки предлагают подобные услуги лишь как дополнительные к основным, во время которых общение с клиентом происходит в режиме «лицом к лицу». 3
2. Виртуальные банки дают возможность совершать операции 24 часа в сутки в любой точке мира, где есть интернет. 1 Обычно у таких банков широкая сеть банков-партнёров, через банкоматы которых можно снимать деньги без комиссии. 1 Обычные банки имеют развитую сеть филиалов (отделений), которая обеспечивает прямую связь с клиентами. 5
3. Виртуальные банки обычно предлагают небольшую линейку продуктов, как правило, это кредитные и дебетовые карты. 1 Обычные кредитные организации могут работать только с полноценной банковской лицензией. 2