Анри Файоль, основатель административной школы управления, сформулировал 14 принципов организации труда. 45 Некоторые из них:
- Разделение труда. 13 Каждый рабочий специализируется на выполнении конкретных задач, благодаря чему можно накапливать опыт, улучшать производительность труда, а также повышать квалификацию специалистов. 3
- Полномочия и ответственность. 14 Тот, кто наделён властью, должен нести ответственность за принимаемые решения и отдаваемые приказы. 4
- Дисциплина. 14 Работники должны уважать и соблюдать правила своей компании. 4
- Единоначалие. 14 У каждого работника должен быть только один непосредственный начальник, который будет давать ему указания и контролировать выполнение работы. 4
- Единство действий. 14 Все группы, действующие в рамках одной цели, должны иметь единый план действий и одного руководителя. 4
- Подчинённость личных интересов. 14 Личные интересы работника или группы работников не должны ставиться выше интересов компании или какой-либо другой организации. 4
- Вознаграждение персонала. 14 Работники должны получать достойную и заслуженную награду, которая будет их стимулировать на дальнейшую работу. 4
- Централизация. 14 Наличие управляющего центра столь же необходимо, как и наличие разделения труда. 4
- Иерархия. 14 В любой организации должна существовать иерархия от руководителя низшего звена до главного управляющего. 4
- Порядок. 14 У каждого сотрудника должно быть своё место, свои задачи, и он должен находится на этом месте и выполнять эти задачи. 4
- Справедливость. 14 Это сочетание правосудия и благожелательности. 4 Управляющее звено должно относиться к своим подопечным справедливо и с уважением. 4
- Стабильность рабочих кадров. 14 Текучка — следствие плохого управления. 4 Она ослабляет компанию, делает её менее эффективной. 4
- Инициатива. 14 У всех работников должна быть возможность проявить её, высказать свои идеи и предложить способы повышения эффективности компании. 4
- Корпоративный дух. 14 В коллективе должна быть гармония. 4 Чем сильнее сплочены работники, тем они продуктивнее. 4