Некоторые ключевые отличия формальных производственных отношений от неформальных:

• Происхождение: формальные отношения создаются по воле руководства для достижения целей организации. 2 Неформальные отношения возникают стихийно, на основе личных симпатий и общности взглядов, склонностей и интересов. 2
• Регулирование: формальные отношения регламентируются нормативными документами: законами, постановлениями, приказами, распоряжениями. 2 Неформальные отношения не регулируются никакими предписаниями. 4
• Характер отношений: формальные отношения подразумевают вертикальное соподчинение, где каждому участнику отводится своя роль. 15 Неформальные отношения равноправные, дружеские, хотя и выделяется лидер. 5
• Источник власти: в формальных отношениях власть лидера делегируется руководством. 5 В неформальных отношениях опора лидера — признание его группой, а сфера влияния может выходить за административные рамки формальной организации. 2
• Цели деятельности: в формальных отношениях цели официально предписаны. 5 В неформальных отношениях цели определяются самими членами. 5