Некоторые ключевые отличия традиционной банковской модели от цифровой модели, в частности модели «Тинькофф Банка»:
Наличие филиальной сети. cyberleninka.ru «Тинькофф Банк» не имеет отделений, всё взаимодействие с клиентами происходит через дистанционные каналы связи. cyberleninka.ru
Использование информационных технологий. cyberleninka.ru Бизнес-модель «Тинькофф Банка» строится на применении современных информационных технологий, все продукты и большинство внутренних ИТ-систем разработаны самой компанией. cyberleninka.ru
Широкий спектр услуг. efofinun.ru Цифровые банки, в том числе «Тинькофф Банк», предоставляют клиентам широкий спектр разнообразных услуг: онлайн-банкинг, автоматическое списание платежей, кредитование, открытие вкладов и депозитов, брокерские и страховые услуги. efofinun.ru
Сбор информации о клиентах. cyberleninka.ru Мобильное приложение «Тинькофф» позволяет собирать уникальную и исчерпывающую информацию о каждом клиенте банка на основе обезличенного анализа его транзакций, чеков, результатов опроса клиентов и других данных. cyberleninka.ru
Использование искусственного интеллекта. old.sk.ru В «Тинькофф Банке» ИИ обрабатывает более 60% всех документов, используется при верификации пользователей и в службе поддержки. old.sk.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.