Ключевые отличия виолентов и коммутантов в мире бизнеса заключаются в их стратегии и поведении:

1. Виоленты — крупные компании с массовым производством, развитой инфраструктурой и значительной научно-исследовательской базой. 2 Их деятельность ориентирована на массовый рынок и удовлетворяет массовые, стандартные потребности. 2 Виоленты обладают высоким инновационным потенциалом, что позволяет им благодаря наличию свободных финансовых средств, научных разработок и материально-технических средств разработать новшество, а с другой стороны, освоить в производстве и осуществить его коммерциализацию. 2
2. Коммутанты — фирмы, имитирующие новинки или предлагающие новые виды услуг на базе новой продукции. 2 Стратегия подражательства характерна для многих мелких компаний. 2 Коммутанты приспосабливаются к условиям местного рынка, заполняют ниши, ещё не занятые виолентами или патиентами, осваивают новые виды услуг по мере появления инновационных технологий, могут имитировать новинки и продвигать их массовому потребителю. 4