Суть метода бенчмаркинга заключается в сравнении своих механизмов работы и показателей эффективности с лучшими подходами и показателями конкурентов или других игроков рынка. 1
В рамках бенчмаркинга проводится анализ деятельности наиболее успешных компаний в конкретной сфере, выявляются удачные механики, принципы, подходы, инструменты, метрики и другие критерии. 1 Лучшие приёмы внедряются и адаптируются в своём проекте или бизнесе. 1
Главная цель бенчмаркинга — улучшение позиций компании на рынке. 3 После сравнения и анализа показателей лидеров рынка с текущими показателями компании чужой опыт интегрируется в рабочую практику и помогает исправить ошибки. 3
Некоторые задачи бенчмаркинга: