Суть бизнес-процессов в компании — это последовательность взаимосвязанных действий или задач, направленных на достижение конкретной цели или результата в рамках организации. 2
Некоторые цели бизнес-процессов:
- Оптимизация работы. 2 Сокращение ненужных шагов и ускорение работы. 2
- Снижение затрат. 2 Если всё чётко отлажено, компания не тратит лишние ресурсы. 2
- Повышение качества. 2 Чёткие процессы помогают держать стабильный уровень качества. 2
- Прозрачность и контроль. 2 Когда все действия прописаны, легко понять, на каком этапе что-то пошло не так. 2
- Гибкость и масштабируемость. 2 Компания с отлаженными процессами может расти и выдерживать конкуренцию. 2
Бизнес-процессы помогают координировать работу сотрудников, взаимодействовать с клиентами и партнёрами, продвигать продукт или бренд. 15