Стратегия переговоров при заключении крупной бизнес-сделки может включать следующие элементы:
- Подготовка. 1 Нужно изучить причины и предпосылки переговоров, собрать информацию о собеседнике и компании, которую он представляет, определить цели и интересы сторон. 1
- Использование «мягкой силы». 1 Это способность влиять на собеседника и отстаивать свои интересы, не применяя давления или жёстких методов. 1 Она включает внимание к позиции другой стороны, интерес к её потребностям, создание позитивной атмосферы и фокус на нахождении взаимовыгодных решений. 1
- Подготовка аргументов и доказательств. 1 Нужно подготовить список аргументов, которые станут поддержкой в процессе диалога. 4
- Знание партнёра. 4 Перед переговорами следует собрать сведения об оппоненте, узнать, каковы его главные цели и интересы, что он собой представляет как личность. 4
- Определение возможности уступок. 4 Нужно заранее обозначить, на какие уступки вы готовы пойти. 4 В случае необходимости это сэкономит время и даст преимущество в беседе. 4
- Ограничение продолжительности диалога. 4 Достижение цели нужно ограничить по времени. 4 Если оппонент спешит, стоит использовать этот факт себе во благо и договариваться максимально быстро. 4
Выбор стратегии переговоров зависит от того, какие цели преследует организация, а также от условий проведения переговоров. 4 Каждый конкретный переговорный процесс предполагает использование индивидуальной стратегии, которая будет отвечать потребностям бизнеса в данный момент. 4