В чем заключается роль банковского омбудсмена в защите прав заемщиков?

Роль банковского омбудсмена в защите прав заёмщиков заключается в том, чтобы помогать урегулировать споры между заёмщиками и банками, не доводя их до суда. fingramota.kz 4slovo.ru

Некоторые задачи, которые выполняет омбудсмен:

• Выступает посредником и помогает заёмщикам и банкам найти компромисс. fingramota.kz Например, если банк нарушил условия договора или закон, омбудсмен может помочь решить проблему. fingramota.kz
• Консультирует заёмщиков по вопросам просрочки по кредиту, подсказывает алгоритм действий в сложной финансовой ситуации. fingramota.kz
• Даёт рекомендации по обращениям заёмщиков, касающимся изменения условий исполнения обязательств по договорам. fingramota.kz
• Помогает организовать встречи и переговоры сторон, выступая квалифицированным консультантом в переговорном процессе. fingramota.kz

Решения омбудсмена обязательны к исполнению для банков. www.raiffeisen-media.ru Если банк не согласен с решением омбудсмена, он может обжаловать его в суде в течение 10 рабочих дней с момента вступления решения в силу. www.raiffeisen-media.ru brobank.ru