Принцип работы страховых посредников заключается в том, что они помогают заключить договор страхования между страховщиком и страхователем. 15

Посредники не являются участниками страхового договора, но организуют весь процесс заключения и сопровождения страхования, включая урегулирование конфликтов, связанных с возмещением страхового ущерба. 2

Некоторые функции страховых посредников:

• подбор страхователя и страховщика, условий страхования; 12
• оформление, заключение и сопровождение договора страхования; 12
• внесение изменений в договор; 1
• оформление документов при урегулировании требований о страховой выплате; 12
• взаимодействие со страховщиком; 12
• консультационная деятельность. 12

К страховым посредникам относятся страховые агенты и страховые брокеры, их функции отличаются. 2 Например, страховые агенты представляют страховщика в отношениях со страхователями и действуют от его имени. 2 Страховые брокеры действуют в интересах страхователя или страховщика, но не вправе одновременно представлять интересы обеих сторон. 2