Некоторые отличия ритейл-формата от оптовых продаж:

• Целевая аудитория. 14 Оптовые продажи работают по модели «бизнес для бизнеса» (B2B), где товар продаётся другим компаниям. 1 Ритейл работает по модели «бизнес-потребитель» (B2C), где товары продаются индивидуальным потребителям. 1
• Объём продаж. 15 Оптовые продажи осуществляются крупными партиями, для ритейла характерны существенно меньшие объёмы. 5
• Структура ценообразования. 1 Оптовые продажи обычно предлагают более низкие цены за единицу товара, так как работают с большими объёмами и имеют более низкие эксплуатационные расходы. 1 Ритейл продаёт товары по более высоким ценам, чем покупает у оптовиков, для покрытия операционных расходов и получения прибыли. 1
• Подход к обслуживанию клиентов. 1 Оптовые продажи предполагают минимальное прямое взаимодействие с конечными потребителями, фокус на эффективной обработке заказов, надёжной доставке и качестве продукции. 1 Ритейл уделяет большое внимание созданию положительного клиентского опыта, включая дизайн магазина, выкладку продукции, обслуживание клиентов и послепродажную поддержку. 1
• Условия оплаты и движение денежных средств. 1 Оптовые продажи часто работают на условиях кредита, что может повлиять на денежный поток. 1 Ритейл обычно получает немедленную оплату от потребителей в точке продажи, что создаёт более последовательный и предсказуемый денежный поток. 1