Концепция «Дофамин-банкинга» в мобильных финансовых приложениях заключается в том, чтобы помочь людям получать максимальное удовольствие от решения рутинных задач. 3

Например, в приложении Т-Банка для этого есть четыре сферы, которые объединяют продукты и сервисы для сопровождения трат в конкретных сферах жизни человека: «Дом», «Авто», «Шопинг» и «Путешествия»: 3

• «Дом». 3 Здесь пользователи могут оплатить счётчики, интернет, охрану и другие услуги, связанные с жильём. 3 Также с помощью этой сферы можно оформить страховку и узнать рыночную стоимость своей недвижимости. 3 Ещё здесь можно заказать продукты из популярных магазинов, а также выбрать мебель и предметы интерьера прямо внутри приложения. 3
• «Авто». 3 Сфера особенно пригодится автовладельцам: в ней можно оплатить топливо и штрафы, оформить автокредит, записаться в сервисные центры, обратиться за помощью в случае ДТП и многое другое. 3
• «Шопинг». 3 Здесь пользователи могут купить разнообразные товары — одежду, обувь, мебель, электронику и прочее — более чем у 40 надёжных партнёров. 3 В сервисе будут сохраняться программа лояльности магазинов, актуальные распродажи и скидки. 3
• «Путешествия». 3 Эта сфера поможет спланировать путешествие от и до: выбрать билеты на самолёт и поезд, найти жильё, купить тур или забронировать экскурсию. 3

Все сферы объединяет «Пульс» — новая социальная сеть вокруг финансов и интересов. 3 Это комьюнити единомышленников и экспертов, где можно делиться своим опытом в инвестициях и рассказывать про свой образ жизни: путешествия, собственный бизнес, походы в рестораны, шопинг и прочее. 3

Также в концепции «Дофамин-банкинга» ключевая роль отводится технологиям искусственного интеллекта: он анализирует все данные о клиенте, запоминает контекст, историю взаимодействия с пользователем и последовательно решает его задачу. 1 Например, ИИ сможет предугадывать, какие конкретные товары и услуги человеку выгодно сейчас приобрести с учётом его финансового положения и финансовых целей на долгосрочный период. 1