Некоторые секреты успеха компании Virgin Ричарда Брэнсона:

• Готовность идти на риск. 14 Брэнсон вкладывал средства даже в те проекты, которые на первый взгляд казались бесперспективными и неудачными. 1
• Противопоставление лидеру. 1 Например, в сфере авиаперевозок, где безусловным лидером была компания British Airways, Virgin Atlantic привлекала клиентов более демократичным стилем общения, весельем и в чём-то клоунадой, но при этом обеспечивала безукоризненный сервис. 1
• Диверсификация. 12 Virgin Group интересовались разными направлениями бизнеса: от продажи свадебных платьев до туризма, пассажирских перевозок и разработки компьютерных игр. 1
• Скандальный маркетинг. 1 Эпатажные выходки основателя корпорации положительно сказывались на продвижении продуктов компании. 1
• Высокая скорость принятия решений. 1 Даже на многомиллионные сделки Брэнсон соглашался за считанные минуты. 1
• Уважительное отношение к сотрудникам. 1 В компании ликвидировались внешние признаки привилегированного положения занимающих более высокое положение, и происходил отказ от самого принципа иерархической пирамиды власти. 1
• Нацеленность на интересы и ожидания конечного потребителя. 1 На этом принципе строилась вся политика корпорации, велась конкурентная борьба на рынках сбыта. 1