В чем разница между возвратом средств в Тинькофф и других банках?

Возможно, имелась в виду разница в подходах к возврату средств, отправленных по ошибке, в «Тинькофф» и, например, в «Сбербанке». fintolk.pro

«Тинькофф» предлагает платформу «Тинькофф Возврат», которая помогает клиентам оспаривать различные транзакции по картам банка, включая покупки, переводы, платежи, снятия или пополнения в банкоматах. arb.ru brobank.ru Сервис покрывает разные сценарии возврата средств и, по данным на 2024 год, позволяет вернуть средства в 90% обращений. arb.ru brobank.ru В 60% случаев деньги поступают на счёт клиенту досрочно, ещё до окончания процедуры возврата. arb.ru

«Сбербанк», в свою очередь, не предоставляет функционала для возврата ошибочных переводов, даже для платежей внутри банка. fintolk.pro В качестве подсказки в описании платежа указано, что если перевод ошибочный, нужно попросить получателя самого позвонить по номеру 900 и отменить перевод. fintolk.pro Чат доступен только для тех, кто есть в контактах клиента, а личные данные не предоставляются. fintolk.pro

Таким образом, «Тинькофф» предлагает более комплексный подход к возврату средств, учитывая различные ситуации, в то время как «Сбербанк» ориентирован на более ограниченный функционал.