Разница между возвратом средств при ошибочном переводе и возвратом по добровольному согласию получателя заключается в процедуре и условиях возврата.
При ошибочном переводе необходимо обратиться в банк, с помощью которого осуществлялся перевод. 5 Банк попросит предоставить информацию о переводе, включая дату и время перевода, сумму, номер счёта или карты получателя, а также личные данные отправителя. 5 Затем нужно заполнить заявление на возврат средств. 5 После подачи заявления банк проводит расследование и направляет запрос в банк получателя. 5 Процесс рассмотрения и принятия решения может занять от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от ситуации и взаимодействия между банками. 5
Возврат по добровольному согласию получателя возможен, если перевод был осуществлён без согласия получателя. 3 В таком случае, согласно статье 1109 Гражданского кодекса, средства могут быть возвращены на основании неосновательного обогащения. 3 Для возврата нужно обратиться в банк с заявлением о возврате, указав причины и предоставив доказательства, подтверждающие, что перевод был осуществлён без согласия. 3 В случае отказа банка вернуть средства можно обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения. 3
Таким образом, при ошибочном переводе возврат возможен через банк и при согласии получателя, а при добровольном возврате — по заявлению отправителя, если перевод был осуществлён без согласия получателя 135.