В чем разница между возвратом платежа по собственной ошибке и по вине сотрудника банка?

Возможно, имелись в виду различия в ситуациях, когда нужно возвращать платежи, и в том, как это происходит.

Возврат платежа по собственной ошибке может происходить, например, когда клиент по ошибке переводит деньги на чужой счёт. finance.rambler.ru fincult.info В таком случае банк не вправе изъять средства со счёта получателя без его согласия. finance.rambler.ru {7-host} Если получатель отказывается возвращать деньги добровольно, отправителю приходится обращаться в суд по делу о неосновательном обогащении. finance.rambler.ru {7-host}

Возврат платежа по вине сотрудника банка может происходить, например, когда деньги пропадают со счёта клиента по вине работника финансовой организации. {6-host} В таком случае, по решению Верховного суда РФ, банк должен возместить потерпевшему пропавшие средства. {6-host} Это связано с тем, что, согласно Гражданскому кодексу, вред, нанесённый при исполнении служебных обязанностей сотрудником, возмещает его работодатель. {6-host}

Таким образом, разница заключается в том, что в первом случае возврат зависит от согласия получателя, а во втором — от ответственности банка за действия своего сотрудника.