В чем разница между возвратом денег через оператора и банк при ошибочном платеже

Разница между возвратом денег через оператора и банк при ошибочном платеже заключается в условиях и этапах процесса.

Возврат через оператора возможен, если деньги уже перечислены оператору сотовой связи и получатель не успел их потратить. aif.ru {8-host} У крупных операторов есть специальный функционал, позволяющий автоматически перевести ошибочно уплаченные средства на нужный номер. aif.ru Для этого нужно зайти на сайт оператора, найти специальный раздел и ознакомиться с информацией о порядке возврата платежа. aif.ru

Возврат через банк возможен, если средства ещё не зачислены на чужой счёт. aif.ru Банк отменит транзакцию и вернёт деньги. aif.ru Для этого нужно связаться с банком по горячей линии или в онлайн-банке. aif.ru Банк попросит предоставить информацию о переводе, заполнить заявление на возврат средств и проведёт расследование. www.gazprombank.ru После этого банк направит запрос в банк получателя. www.gazprombank.ru

Таким образом, оператор занимается возвратом денег в ситуации, когда средства уже перечислены оператору, а банк — когда операция ещё не завершена.

При этом нет единого регламента возврата для всех операторов мобильной связи, и каждый оператор рассматривает ситуации по-своему. {6-host}