Разница между внутренней и внешней социальной ответственностью бизнеса заключается в направленности социальных инициатив и заинтересованных сторон. 13

Внутренняя социальная ответственность направлена внутрь компании и ориентирована на её внутренних стейкхолдеров (в первую очередь — сотрудников). 1 Она включает обеспечение безопасных условий труда, гарантию стабильной и достойной заработной платы, организацию дополнительного медицинского и социального страхования сотрудников и членов их семей, развитие человеческих ресурсов посредством реализации обучающих программ, программ подготовки и повышения квалификации. 1

Внешняя социальная ответственность ориентирована на защиту интересов внешних групп заинтересованных сторон, к которым относятся потребители, поставщики, государство и местные сообщества, а также общество в целом. 7 Она находит отражение в реализации различных социально значимых мероприятий и программ внешней направленности, например, спонсорство и благотворительность, забота об экологии, взаимодействие с властью и местными сообществами. 17