В чем разница между В2В и В2С бизнес-моделями?

Разница между бизнес-моделями B2B (Business-to-Business, или бизнес для бизнеса) и B2C (Business-to-Consumer, или бизнес для потребителя) заключается в целевой аудитории. 5

B2B: покупатели — компании и организации. 2 Главные потребности аудитории — решение бизнес-задач, увеличение прибыли, расширение рынка. 1 Решения о покупке принимаются коллективно, основаны на анализе данных, цене, качестве, надёжности продукта. 1

B2C: покупатели — физические лица. 2 Клиенты ищут товары, которые решат их проблемы, изменят жизнь, принесут удовольствие. 1 Решения о покупке обычно принимает один человек, маркетинговая стратегия ориентируется на эмоциональное воздействие. 1

Некоторые другие отличия:

• Цикл сделки: в B2B — длительный, может длиться от пары недель до года и более. 3 В B2C — короткий, совершается за несколько минут. 1
• Количество покупателей: в B2B — небольшое, зависит от специфики бизнеса. 1 В B2C — неограниченное. 1
• Средний чек: в B2B — высокий. 1 В B2C — низкий. 1
• Отношения с клиентом: в B2B — долгосрочные. 1 В B2C — разовые или краткосрочные. 1
• Товары и услуги: в B2B — сложная структура, функциональность, ориентация на требования заказчика. 1 В B2C — доступность, простота в использовании, ориентация на массового потребителя. 1