Разница между транзакционной и клиентской моделями юнит-экономики заключается в том, что в каждой из них за юнит выступает разное понятие:

1. Транзакционная модель рассчитана на оффлайн-бизнес, в котором в качестве юнитов выступают товары или сделки. 1 Главный критерий оценки — размер маржи. 1 Модель предполагает учёт постоянных и переменных издержек на себестоимость продукции, её продвижение, упаковку, доставку, зарплату персоналу, аренду помещения, приём оплаты и некоторые другие статьи. 1
2. Клиентская модель рассчитана как на оффлайн-бизнес, так и на компании, которые реализуют свои продукты через Интернет. 1 Юнитом выступает пользователь или клиент. 1 В зависимости от специфики продаж, юнитом может быть как фактический клиент, который уже заплатил (например, бизнес по продаже софта), так и просто новый пользователь (бесплатные мобильные приложения). 1 Главные критерии оценки — пожизненная ценность пользователя, стоимость привлечения и разница между ними. 1

Таким образом, транзакционная модель актуальна для оффлайн-бизнесов, оперирующих физическими товарами, а клиентская модель более эффективна для онлайн-коммерции: цифровых продуктов, подписок, постоянных покупок, сервисного обслуживания, то есть там, где есть предсказуемый срок жизни клиента. 4