В чем разница между традиционным банкингом и видеобанкингом?

Разница между традиционным банкингом и видеобанкингом заключается в способе предоставления банковских услуг.

Традиционный банкинг предполагает посещение физического отделения банка, где клиент общается с сотрудником «лицом к лицу». corp.kaltura.com ekassir.com

Видеобанкинг позволяет клиентам получать услуги удалённо, через видеосвязь с сотрудником банка, который находится на сайте или в мобильном приложении. corp.kaltura.com news.rambler.ru

Некоторые преимущества видеобанкинга:

• Удобство. corp.kaltura.com Клиенты могут получать банковские услуги в любое время и из любого места, не нужно тратить время на дорогу в отделение. corp.kaltura.com news.rambler.ru
• Персонализация. corp.kaltura.com Видеозвонки обеспечивают более индивидуальное общение с визуальным общением в реальном времени и персональными рекомендациями. corp.kaltura.com
• Экономичность. corp.kaltura.com Банки могут сократить операционные расходы, уменьшив количество физических отделений и штат сотрудников. corp.kaltura.com
• Улучшение обслуживания клиентов. corp.kaltura.com Видеобанкинг позволяет банкам обслуживать больше клиентов за меньшее время, что повышает удовлетворённость клиентов. corp.kaltura.com

Однако у видеобанкинга есть и недостатки: технические сложности и опасения по поводу безопасности. corp.kaltura.com