Разница между традиционной и цифровой (электронной) коммерцией заключается в способе взаимодействия продавца и покупателя, обработке транзакций, доставке товаров и других аспектах. 1

Традиционная коммерция предполагает коммерческие сделки от человека к человеку без использования интернета. 1 Торговля осуществляется лицом к лицу, по телефонным линиям или почтовым системам. 1 Обработка транзакций происходит вручную, доставка товаров мгновенная. 1 Доступ к такой коммерции ограничен определённым временем суток. 1

Электронная коммерция осуществляется с помощью интернета или других сетевых коммуникационных технологий. 1 Обработка транзакций происходит автоматически, доставка товаров требует времени. 1 Доступ к такой коммерции круглосуточный. 1 Клиенты не могут физически проверять товары перед покупкой. 1

Некоторые другие различия:

• Ассортимент: в традиционной торговле он ограничен размерами торговых площадей и складских помещений, относительно стабильный. 4 В электронной торговле ассортимент широкий, но нестабильный и зависит от спроса потенциальных потребителей. 4
• Издержки обращения: в электронной торговле они ниже, чем в традиционной, так как нет затрат на содержание торговых помещений и оборудования. 4
• Сегмент потребителей: в электронной торговле он ограничен пользователями интернета, в то время как в традиционных магазинах вход в этот сегмент не ограничен для любых посетителей торгового зала. 4
• Отслеживание и сбор данных: электронные транзакции фиксируются немедленно, что упрощает отслеживание клиентов, таргетинг и принятие решений на основе данных. 5