Разница между стратегическим и процессным консалтингом заключается в уровне задач, которые они решают. 1
Стратегический консалтинг — высший уровень консалтинга, связан с изменением стратегии и цифровой трансформацией бизнеса. 1 На этом уровне консультант работает не с конкретными технологиями, а со стратегическими решениями и перестройкой бизнес-модели. 1 Стратегический консалтинг помогает разрабатывать долгосрочные планы и стратегии для достижения конкурентных преимуществ. 2
Процессный консалтинг — нижний уровень консалтинга. 1 Консультант смотрит на процессы, выявляет их слабые места и предлагает конкретные изменения. 1 Он отвечает на вопрос: «Как скорректировать существующие процессы, чтобы получить хороший результат?». 1 Это может быть доработка процессов или систем, а может — внедрение нового функционала. 1
Таким образом, стратегический консалтинг фокусируется на глобальных задачах, а процессный — на локальных процессах компании.