Разница между стратегическим и операционным управлением в продажах заключается в целях, горизонтах планирования и способах реализации: 1

1. Операционное управление ориентировано на краткосрочные результаты. 1 Главная цель — выполнение текущего плана продаж. 1 Фокус на решении повседневных задач. 1 Используется реактивная модель поведения — проблемы решаются по мере их возникновения. 1

2. Стратегическое управление ориентировано на долгосрочные результаты. 1 Главная цель — достижение устойчивого роста и повышения конкурентоспособности. 1 Фокус на создании конкурентных преимуществ и уникальных предложений. 1 Используется проактивная модель поведения — проблемы предугадываются, а не решаются по мере их возникновения. 1

Таким образом, стратегическое управление направлено на вывод компании на принципиально новый уровень развития, а операционное — на повседневную работу, которая позволяет достигать результата деятельности компании. 2