Возможно, имелись в виду различия между ограничением доступа к счёту и его блокировкой.

Блокировка счёта происходит редко, например, если клиент занесён в список террористов или экстремистов. 3 В других случаях речь идёт об ограничениях доступа к дистанционному банковскому обслуживанию (ДБО, клиент-банк). 3

Ограничения могут включать запрет на снятие наличных, переводы другим лицам, покупки или установление лимита, больше которого нельзя потратить. 2 Такие меры банк может применять, если, например, после проверки зафиксировано нарушение 115‑ФЗ или счёт был арестован судебными приставами. 2

Таким образом, разница в том, что блокировка счёта — более серьёзное действие, а ограничения — это более мягкие меры контроля за операциями клиента.