Разница между системами «Клиент-Банк» и «Телефон-Банк» заключается в способе взаимодействия и наборе функций.
Система «Клиент-Банк» позволяет отправлять платежи в банк и получать выписки по счетам, вести рублёвые и валютные счета с удалённого рабочего места. ru.wikipedia.org www.banki.ru Доступ к системе осуществляется через персональный компьютер. ru.wikipedia.org
Система «Телефон-Банк» предполагает взаимодействие с банком через телефонную связь. journal.sovcombank.ru Инструментом может выступать как мобильный, так и стационарный телефон. journal.sovcombank.ru Как правило, такие системы имеют ограниченный набор функций. ru.wikipedia.org Через телефон можно, например, оплатить услуги, узнать информацию о поступлениях и остатке, заказать наличные, передать распоряжения на проведение платежей по шаблону. journal.sovcombank.ru
Таким образом, система «Клиент-Банк» предоставляет более широкий спектр услуг, в то время как «Телефон-Банк» ориентирован на выполнение конкретных операций с ограниченным функционалом.