В чем разница между предоставлением и предоставлением услуг в бизнесе?

Возможно, имелись в виду различия между понятиями «работа» и «услуга» в контексте бизнеса.

Работа представляет интерес не сама по себе, а только при достижении определённого результата. vitvet.com При этом работа всегда предполагает в качестве результата некий материальный продукт. www.audar-urist.ru Примеры работ: ремонт, строительство. vitvet.com

Услуга, в свою очередь, отличается тем, что результат не важен, он может быть не достигнут или не выражаться в конкретной вещи. vitvet.com Полезный эффект достигается уже в самом процессе оказания услуги. vitvet.com Примеры услуг: показ фильма, чтение лекции, консультация. vitvet.com

Ещё одно различие заключается в том, что работа оплачивается заказчиком не ради собственных нужд, а ради нужд третьих лиц или общества в целом, то есть заказчик деятельности не является её непосредственным потребителем. www.audar-urist.ru Услуга, наоборот, предоставляется конкретному потребителю (физическому или юридическому лицу). www.audar-urist.ru

Таким образом, разница между работой и услугой в том, что при работе важен результат, а при оказании услуги — процесс и его полезный эффект.