Разница между потерями 1-го и 2-го рода в производстве заключается в следующем:

1. Потери 1-го рода — это действия, которые не создают ценности, но без которых невозможно произвести продукт или услугу. 1 Например, транспортировка, оформление документов. 2 Их невозможно удалить из процесса, но необходимо стремиться сокращать. 2
2. Потери 2-го рода — это любые действия, которые потребляют ресурсы, но не создают ценности для клиента. 1 Например, простои в ожидании транспорта, материала и оборудования, брак в работе (повторные работы), лишние передвижения, поиск инструмента и т.д.. 1 Их можно и нужно исключать из процесса полностью. 2