Разница между отменой и возвратом платежа в банковской системе заключается в том, что каждая из этих операций имеет свои особенности:

1. Отмена. 1 Делается сразу после операции оплаты или в тот же день, до закрытия смены. 1 Деньги мгновенно возвращаются на карту покупателя, при этом возмещение не приходит. 1 В случае отмены кассир не вводит сумму операции — отменяется вся сумма целиком. 1
2. Возврат. 1 Делается на следующий день после операции оплаты. 1 Возврат производится из средств магазина, которые списываются с расчётного счёта и далее поступают обратно на карту покупателя через банковскую систему. 1 Возврат бывает полным или частичным, так как покупатель может захотеть вернуть часть товара. 1

Таким образом, отмена используется, когда нужно вернуть полную сумму покупателю до сверки итогов, а возврат — когда нужно вернуть часть или полную сумму после сверки. 2