Разница между основными и вспомогательными процессами на предприятии заключается в их назначении и роли:

1. Основные процессы направлены на производство товаров и услуг для конечного потребителя. 2 Они составляют суть бизнеса предприятия и формируют ценность для клиентов компании. 3 Благодаря этим процессам компания получает прибыль. 3
2. Вспомогательные процессы направлены на поддержание работы основных процессов. 3 Они убыточны, так как напрямую не приносят прибыль, но без них компания не сможет существовать. 3

Например, к вспомогательным процессам относятся бухгалтерия, процессы по управлению персоналом, обучение сотрудников, ведение задач по поддержке IT-инфраструктуры компании. 3

Таким образом, основные процессы создают продукт и добавляют стоимость, а вспомогательные обеспечивают работу основных процессов. 45