В чем разница между основными и сервисными операциями в управлении предприятием?

Возможно, имелись в виду различия между основными и поддерживающими (сервисными) операциями в контексте бизнес-процессов предприятия. snrd.ru

Основные операции — это смысл существования компании, они напрямую связаны с деятельностью, приносящей прибыль. snrd.ru Эффективность таких операций определяет эффективность предприятия в целом. snrd.ru

Сервисные операции относятся к поддерживающим и помогают выполнять основную деятельность. snrd.ru Такие операции связаны с определёнными затратами, и чем эффективнее они протекают, тем меньше расходов несёт компания. snrd.ru Сервисные операции неразрывно связаны с получением потребителем значимого для него результата. edu.cleverics.ru

Таким образом, основные операции — это ключевые процессы компании, а сервисные — подспорье для основной деятельности.