В чем разница между оптимизацией и улучшением бизнес-процессов?

Разница между оптимизацией и улучшением бизнес-процессов заключается в целях и масштабах изменений:

1. Оптимизация — это работа над усовершенствованием действий компании и поиск оптимальных решений для достижения её целей. {6-host} В ходе оптимизации правки вносятся поэтапно и непрерывно, но коррективы незначительны, им подвергаются только определённые аспекты деятельности. {7-host}
2. Улучшение направлено на изменение характеристик процесса, но не ставит конкретную, измеримую цель. deep-vision.one Улучшение происходит только в рамках одного процесса и не затрагивает смежные процессы. deep-vision.one Чтобы провести улучшение, нельзя привлекать новые ресурсы. deep-vision.one

Таким образом, основное отличие оптимизации от улучшения в том, что оптимизация фокусируется на конкретных показателях и затрагивает многие уровни структуры организации, а улучшение направлено на изменение характеристик процесса в рамках одного процесса и не требует серьёзных усилий или ресурсов. deep-vision.one