Разница между операциями возврата и отмены в платёжных терминалах заключается в условиях проведения и возможности возврата части суммы. 15

Отмена делается сразу после операции оплаты или в тот же день, до закрытия смены. 1 При отмене деньги мгновенно возвращаются на карту покупателя, при этом покупка по сути не происходит, её отменяет кассир. 1 Особенность отмены в том, что частичный возврат невозможен — можно отменить операцию оплаты только полностью. 1

Возврат выполняется на следующий день после операции оплаты. 1 Возврат производится из средств магазина, которые списываются с расчётного счёта и далее поступают обратно на карту покупателя через банковскую систему. 1 Возврат бывает полным или частичным, так как покупатель может захотеть вернуть часть товара. 1

Таким образом, отмена подходит для ситуаций, когда возврат возможен в день покупки, а возврат — когда возврат происходит в другой день или магазин хочет вернуть часть суммы покупателю в качестве лояльности. 14