В чем разница между онлайн-записью и записью в отделении банка ВТБ?

Возможно, имелась в виду разница между предварительной записью и обслуживанием клиентов в отделении ВТБ без записи. По информации на ноябрь 2024 года, предварительная запись на обслуживание в отделениях ВТБ не была предусмотрена, клиенты приходили в офисы в рабочие часы и обслуживались в порядке очереди. www.banki.ru

Однако в мае 2025 года сообщалось, что банк предлагает услугу предварительной записи в отделения, чтобы обеспечить приоритетное обслуживание. vk.com Записаться можно через «ВТБ Онлайн», сайт, чат-бота или контакт-центр, за 2 часа до визита и на 2 недели вперёд. vk.com